브랜딩은 주체가 되는 대상인 브랜드가 있어야 하고, 이 글에서 말하는 브랜드가 되는 대상은 앞서 말한 회사, 개인, 서비스, 제품 등 모든 대상을 포함한다.
브랜딩이란 무엇인가?
브랜딩은 브랜드의 독특하고 기억에 남는 정체성을 만들고 육성하여, 브랜드를 인식하는 고객, 소비자, 투자자, 대상을 지켜보는 모든 사람들 마음속에 강력하고 기억에 남는 존재감을 확립하는 것이다.
즉, 브랜딩의 본질은 고객, 소비자, 투자자, 대상을 지켜보는 모든 사람들이 브랜드를 생각하면 떠오르는 모든 것을 말한다.
브랜딩을 만들기 위해서는 기본적으로 경쟁사와 차별화하는 고유한 속성, 가치 및 품질을 정의하고 지속적으로 전달할 수 있어야 한다.
또한, 브랜드의 뚜렷하고 인식 가능한 정체성을 확립하고, 고유의 가치관을 토대로 확실한 브랜딩을 할 수 있는 브랜드는 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다.
- 경쟁사와의 차별화로 인한 가치 상승
- 소비자들에게 긍정적인 감정과 신뢰를 불러일으켜 강력하고 긍정적인 평판 구축
- 소비자뿐 아니라 모든 사람에게 지속적인 관계 형성
성공의 핵심 비밀 : 브랜딩
브랜딩에 성공한 브랜드는 긍정적인 감정과 연관성을 불러일으키고, 고객 충성도를 높이고, 소비자 인식과 구매 결정에 영향을 미친다.
이는 곧 인지도를 높이고 장기적인 비즈니스 성공을 촉진하는 데 도움이 된다.
다음은 브랜딩에 따른 연구 결과에 대한 내용이다.
- Ipsos MORI의 2022년 연구 결과에 따르면, 브랜드에 대한 긍정적인 감정을 가진 고객은 그렇지 않은 고객에 비해 구매 가능성이 2배 이상 높다
- Bain & Company의 연구 결과에 따르면, 고객 충성도를 5% 증가를 하게 만든다면 매출 증가로 이어질 수 있다.
- Nielsen의 연구 결과에 따르면, 브랜드 인지도 상위 50%의 기업은 하위 50%의 기업에 비해 매출이 2배 이상 높다.
아직도 브랜딩이 무엇인지 모르겠는가? 그렇다면 브랜딩의 세부적인 사항으로 넘어가보자.
브랜드의 독특하고 기억에 남는 정체성을 만들기 위해서는, 다음과 같은 요소들을 고려해야 한다.
- 브랜드의 가치: 브랜드가 지향하는 가치는 무엇인지?
- 브랜드의 경험: 브랜드를 통해 고객이 경험하는 것은 무엇인지?
- 브랜드의 커뮤니케이션: 브랜드가 전달하는 메시지는 무엇인지?
브랜드의 가치는 브랜드의 존재 이유이자, 브랜드와 고객 사이에 공감대를 형성하는 중요한 요소이다.
브랜드 경험은 브랜드의 가치를 실현하는 방법이자, 고객에게 브랜드의 가치를 전달하는 중요한 매개체이다.
브랜드 커뮤니케이션은 브랜드의 가치와 경험을 전달하는 방법이자, 고객과 브랜드의 관계를 형성하는 중요한 수단이다.
브랜딩을 만들고 육성하기 위해서는, 이러한 요소들을 고려하여 통합하고 전략을 수립하여 실행해야 한다.
다음과 같은 방법을 사용하여 브랜딩을 만들수 있다.
- 브랜드 아이덴티티 수립: 브랜드의 가치, 경험, 커뮤니케이션을 종합하여, 브랜드의 정체성을 명확히 정의하는 것
- 브랜드 포지셔닝: 브랜드가 경쟁사와 차별화된 독특한 위치를 확보하는 것
- 브랜드 플랫폼 구축: 브랜드의 정체성과 포지셔닝을 기반으로, 브랜드의 다양한 활동을 통합적으로 관리하는 것
브랜드의 정체성을 만들고 육성하는 것은, 단순히 브랜드의 이름이나 로고, 슬로건을 만드는 것이 아니다.
고객, 소비자, 투자자, 대상을 지켜보는 모든 사람들의 마음속에 강력하고 기억에 남는 존재감을 확립하는 것이 중요하다는 것을 거듭 강조하는 바이다.
당신의 가치를 믿으세요.
Knars는 당신을 응원합니다.