브랜딩 – 얼마나 중요한가?

브랜딩은 회사에 미치는 전반적인 영향 때문에 비즈니스에 절대적으로 중요합니다. 브랜딩은 사람들이 브랜드를 인식하는 방식을 바꿀 수 있고, 새로운 비즈니스를 추진하고, 브랜드 가치를 높일 수 있습니다.

“브랜드 전략의 좋은 정의는 회사가 서비스를 제공하는 사람들과 주변 지역 사회의 삶에서 수행하고자 하는 긍정적인 역할에 대한 고려된 의도입니다.” — 닐 파커

문제를 바로 잡자: 평판은 기업이 그것에 대해 무언가를 하든 안 하든 간에 쌓입니다. 그 결과 평판이 좋거나 나쁠 수 있습니다. 브랜딩을 이해하고 사용하는 것은 당신이 고삐를 잡고 그 평판이 어떻게 보이는지 통제하려고 한다는 것을 의미할 뿐입니다. 그렇기 때문에 비즈니스 초기부터 브랜딩을 고려하는 것이 좋습니다.

대중적인 믿음과 달리 브랜딩은 “대형 브랜드만 사용하는 비싼 마케팅 전술”이 아닙니다. 반대로 브랜딩은 상식과 많은 관련이 있으며 현재 속한 시장과 플레이하려는 수준에 크게 영향을 받습니다. 브랜딩에는 다양한 역량과 활동이 일관되게 혼합되어 있으므로 비용은 경우에 따라 크게 다를 수 있습니다. 높은 수준의 컨설턴트와 완벽한 구현은 물론 그 이하의 어떤 것보다 비용이 많이 듭니다. 마찬가지로 국제적인 다중 제품 비즈니스를 브랜딩하는 것은 예를 들어 지역 비즈니스보다 훨씬 더 어렵고 자원이 많이 소모됩니다. 하나의 크기에 맞는 접근 방식은 없습니다.

브랜딩은 비즈니스 가치를 높입니다.

브랜딩은 미래 비즈니스를 창출하려고 할 때 중요하며, 확고하게 자리 잡은 브랜드는 업계에서 회사에 더 많은 영향력을 부여하여 비즈니스 가치를 높일 수 있습니다. 이는 시장에서 확고한 위치를 차지하기 때문에 더욱 매력적인 투자 기회가 됩니다.

브랜딩 프로세스의 결과는 브랜드와 함께 제공되는 명성과 가치를 통합합니다. 강력한 평판은 강력한 브랜드를 의미하며 이는 다시 가치로 이어집니다. 그 가치는 영향력, 가격 프리미엄 또는 인지도를 의미할 수 있습니다. 브랜드는 그 자체로 금전적 가치를 지닌 비즈니스 자산이며 회사의 전체 가치를 증가시키기 때문에 비즈니스 대차대조표에서 고유한 위치를 차지해야 합니다. 이는 논란의 여지가 있는 주제이자 많은 기업에게 어려운 과제이지만 브랜드에 재정적 가중치를 부여하는 것은 브랜딩 자체만큼이나 중요합니다. 이를 ‘브랜드 가치 평가’라고 합니다.

우리의 ‘ Brands in the Boardroom ‘ 시리즈는 브랜딩의 비즈니스 측면을 위한 훌륭한 포인트입니다.

브랜딩은 새로운 고객을 창출합니다

좋은 브랜드는 추천 사업을 번창시키는 데 아무런 문제가 없습니다. 강력한 브랜딩은 일반적으로 소비자들 사이에 회사에 대한 긍정적인 인상이 있음을 의미하며, 그들이 신뢰할 수 있는 이름을 사용함으로써 친숙함과 가정된 신뢰성 때문에 귀하와 비즈니스를 할 가능성이 높습니다. 일단 브랜드가 잘 확립되면 입소문은 회사의 최고이자 가장 효과적인 광고 기법이 될 것입니다.또한보십시오:

브랜드 충성도 대 가격 충성도: 고객이 브랜드 가치를 인지하는 방법

사람의 평판과 마찬가지로 브랜드의 평판이 선행됩니다. 일단 시장에서 브랜드에 대한 어떤 인식이 확립되면 걷잡을 수 없는 전파 사슬이 시작된다. 입소문은 그 인식을 전달하고 해당 브랜드의 명성을 더욱 강화하거나 손상시킵니다. 평판이 긍정적이면 잠재적인 신규 고객이 브랜드와 접촉할 수 있으며 이미 긍정적인 연관성을 염두에 두고 경쟁 브랜드보다 이 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다.

직원의 자부심과 만족도 향상

직원이 브랜드가 강한 회사에서 일하고 진정으로 브랜드 뒤에 서 있을 때 자신의 업무에 더 만족하고 자신이 하는 일에 더 높은 자부심을 갖게 됩니다. 평판이 좋고 대중들 사이에서 높은 평가를 받는 브랜드에서 일하는 것은 그 회사에서 일하는 것을 더 즐겁고 성취감 있게 만듭니다.

앞서 언급했듯이 브랜드의 이해관계자는 고객뿐만 아니라 직원이기도 합니다. 우리는 인간의 상호 작용이 상거래의 기초이며 직원은 모든 브랜드의 첫 번째 커뮤니케이션 라인, 즉 첫 번째 대사라는 사실을 인식해야 합니다. 브랜드와 좋은 관계를 맺고 있는 직원은 상호 작용하는 고객 및 파트너에게 이러한 인식을 계속 이어갈 것입니다. 이것은 또한 더 나은 리더십, 더 많은 참여, 더 나은 제품 및 서비스로 이어질 수 있습니다.

시장 내에서 신뢰를 만듭니다.

브랜드의 명성은 궁극적으로 고객이 브랜드에 대해 가질 수 있는 신뢰의 양으로 귀결됩니다. 브랜드를 더 많이 신뢰할수록 브랜드에 대한 인식이 좋아지고 브랜드 명성과 브랜드 자체가 더 강해집니다.또한보십시오:

브랜딩은 회사와 이해 관계자 간에 일정 수준의 신뢰를 얻고 유지하는 올바른 방법을 찾습니다. 이것은 시장에서 특정 방식으로 브랜드를 포지셔닝하는 현실적이고 달성 가능한 약속을 수립한 다음 그 약속을 이행함으로써 이루어집니다. 간단히 말해서, 약속이 이행되고 있다면 이해관계자의 마음에 신뢰가 쌓입니다. 매우 혼잡한 시장에서는 의도(구매 고려)와 행동(구매) 사이에 차이를 만들 수 있기 때문에 신뢰가 특히 중요합니다.

실제 브랜딩

브랜딩의 주제는 확실히 한 페이지가 아닙니다. 비즈니스 관리, 마케팅, 광고, 디자인, 심리학 등 다양한 전문 분야에 걸쳐 끊임없이 진화하는 주제입니다. 브랜딩에는 각각 고유한 의미와 구조가 있는 다양한 레이어가 있습니다. 마케팅과 같지는 않지만 둘 사이에는 많은 공통점이 있기 때문에 브랜딩과 마케팅이 어느 정도 종속적이라는 것을 인정하거나 부인할 수 없습니다. 그들은 상호 의존적이며 주요 목표는 비즈니스를 지원하는 것입니다.